Các chuyên gia trong ngành đã nói tại Hội nghị trò chơi bàn toàn cầu và bảo vệ trò chơi bàn về việc sử dụng và thách thức của công nghệ nhận diện khuôn mặt trong an ninh và tuân thủ tại các sòng bạc. Họ nhấn mạnh rằng công nghệ này rất quan trọng để tăng sự tham gia c
Chủ tịch kiêm Giám đốc Chiến lược của Corsight AI, Rob Watts, đã tham dự hội nghị trò chơi bàn toàn cầu và bảo vệ trò chơi tại Úc vào lúc 5:38 chiều theo giờ miền Đông ngày 19 tháng 11 năm 2024. Các chủ đề chính của hội nghị là an ninh, tuân thủ và sự tham gia của khách hàng, đặc biệt là những hạn chế của công nghệ nhận dạng khuôn mặt hiện có.
Các sòng bạc Úc đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để đưa ra các chính sách tự loại trừ khi sự quan tâm của công chúng đối với vấn đề nghiện cờ bạc tăng lên. Báo cáo cho biết nhiều người đã tự loại trừ được phép vào khu vực trò chơi. Điều này làm tăng nguy cơ tái phát cho những người chơi và có thể khiến các sòng bạc phải đối mặt với trách nhiệm pháp lý. Ví dụ, một vụ việc ở bang Victoria khi một người tự loại trừ đã tái phát đã thu hút sự chú ý của truyền thông. Theo Guardian, những vấn đề về tuân thủ các sòng bạc đã trở nên tồi tệ hơn do sự việc này.
Một giải pháp triển vọng cho những vấn đề này là hệ thống thông minh nhận diện khuôn mặt tích hợp với các công cụ tuân thủ như AusComply. Công nghệ nhận diện khuôn mặt theo thời gian thực giúp các hệ thống này nhanh chóng xác định những người đã tự loại trừ và cảnh báo đội ngũ an ninh để họ không thể vào sòng bạc. Sự hợp tác giữa AusComply và Corsight AI đã giúp các sòng bạc ở Sydney xác định những người chơi tự loại trừ.
Công nghệ nhận dạng khuôn mặt có thể giúp người Úc tuân thủ các quy định cờ bạc nghiêm ngặt hơn, chẳng hạn như cấm thẻ chơi không dùng tiền mặt ở Tasmania. Mặt khác, một báo cáo từ tạp chí Australian Hotelier khuyên các sòng bạc nên sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để giảm nguy cơ pháp lý và trách nhiệm xã hội.
Hội nghị nhấn mạnh rằng các sòng bạc phải tăng cường tuân thủ cũng như ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép. Những mối đe dọa được biết đến, chẳng hạn như những người đếm bài và những người có lịch sử gian lận, tiếp tục gây nguy hiểm cho an ninh của các sòng bạc. Điều này cho phép những người này hành động bất hợp pháp trong sòng bạc mà các phương pháp giám sát thủ công thông thường khó nhận diện. Tờ Guardian đã báo cáo rằng chính phủ lo ngại về khả năng trộm cắp danh tính, vì một số nhóm cờ bạc đã trả tới 400 đô la để có được hộ chiếu, giấy phép lái xe và các thông tin cá nhân khác của người khác để đặt cược bằng danh tính giả.
Hội nghị cũng chỉ ra rằng nhiều sòng bạc đang bỏ lỡ cơ hội rõ rệt trong việc thu hút khách hàng, mặc dù vấn đề an ninh phải được giải quyết ngay lập tức. Một số sòng bạc gặp khó khăn trong việc nhận diện nhanh chóng khách hàng VIP khi họ đến, khiến chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng giảm đi. Công nghệ nhận diện khuôn mặt đang thu hút sự chú ý vì nó có khả năng phân tích nhanh chóng các mẫu ngoại hình để xác định khách hàng quan trọng. Ngoài ra, nó tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR và ISO 42001 để đảm bảo an toàn và quyền riêng tư của dữ liệu sinh trắc học.
Corsight hiểu rõ những gì ngành cờ bạc Úc cần. Công ty đã trình bày công nghệ chuẩn bị tuân thủ của mình tại triển lãm an ninh Sydney vào tháng 8, nhấn mạnh rằng ngay cả các cơ sở nhỏ như quán bar cung cấp máy đánh bài cũng phải áp dụng hệ thống nhận diện danh tính kỹ thuật số để tuân thủ các quy định của chính
Corsight AI cũng tổ chức một hội thảo trực tuyến theo yêu cầu do Giám đốc Bảo mật và cựu Ủy viên Camera giám sát Anh, Tony Porter, dẫn dắt. Hội thảo này cho phép các chuyên gia trong ngành tham gia và tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của tuân thủ và các cân nhắc đạo đức khi triển
